Rücksendung, Umtausch & Widerrufsrecht

Wie sende ich Artikel zurück?

Wenn Du eine Bestellung zurücksenden möchtest, beachte bitte folgende Punkte: 

  • Melde deine Rücksendung bitte unter Angabe der Bestell-/Rechnungsnummer per Mail (info@animo-art.com) an.
  • Lege der Rücksendung eine Kopie deiner Rechnung bei und drucke ein Widerrufsformular mit folgenden Informationen aus:
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:       

        Ilona Heil
        animoART
        Alpenstr.5
        36119 Neuhof

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen


  • Die Artikel müssen vollständig, ungebraucht, sauber und verpackt sein. Benutze bitte die Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück.
  • Senden die Ware bitte nicht unfrei zurück.
  • Schicke Dein Armband zusammen mit dem Umtauschformular in einer  Versandtasche oder Paket als Einwurf-Einschreiben / Einschreiben / Einschreiben Brief (für Internationale Sendungen) oder ähnlich frankierte Sendungen, die die Möglichkeit einer Sendungsverfolgung haben, an:
  • oder Sende das Paket ausreichend frankiert und versichert zurück an foldgende Adresse:
Ilona Heil
animoART
Alpenstrasse 5
36119 Neuhof
Deutschland

 

Du erhälst nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung automatisch deine Erstattung.

 

Welche Artikel kann ich zurücksenden?

Du kannst einzelne Artikel oder deine gesamte Bestellung gemäß der Widerrufsbelehrung (siehe unten) zurücksenden, sofern es sich nicht um personalisierte Ware und digitale Dateien handelt.

Bitte beachte, dass personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen und Printables bzw. digitale Dateien von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

 

Wer trägt die Rücksendekosten? 

Die Rücksendekosten trägt laut Widerrufsvereinbarung der Käufer.

 

 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du an ( Ilona Heil, animoART Alpenstr.5 36119 Neuhof Tel.: 06669 9182503 Fax: [Telefaxnummer] E-Mail: info@animo-art.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du deinen Vertrag widerrufst, hat animoART dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterricht hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Quelle: Rechtsanwalt Metzler