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Ilona Heil
animoART
Alpenstr. 5
36119 Neuhof, Deutschland
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Ilona Heil
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Meine E-Mail-Adresse findest du oben im Impressum. Eine Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist für mich nicht verpflichtend.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen von mir, Ilona Heil, animoART, an Verbraucher (§ 13 BGB) über meinen Webshop.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Ilona Heil
animoART
Alpenstr. 5
36119 Neuhof, Deutschland
Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehme.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechne ich Versandkosten, die im Bestellprozess klar ausgewiesen werden.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Shop Pay oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nenne ich dir meine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefere die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte: Die Belastung deiner Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
PayPal: Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal.
Klarna: Wähle die Zahlungsmethode Klarna und folge den Anweisungen während des Bestellvorgangs.
Sofortüberweisung: Du wirst nach dem Bestellvorgang zur Sofortüberweisung weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen.
Shop Pay: Bezahle sicher und schnell mit Shop Pay.
Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands als auch international. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Lieferzeit 8-10 Werktage ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferzeit verlängern, werde ich dich umgehend informieren.
Zusätzliche Informationen:
Versandkosten: Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
Lieferverzögerungen: Sollten Lieferverzögerungen auftreten, z. B. aufgrund von Sonderanfertigungen, werde ich dich darüber informieren.
Selbstbelieferungsvorbehalt: Falls ich ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage bin, weil mein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, bin ich zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In einem solchen Fall werde ich dich unverzüglich informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Wichtig: Personalisierte Schmuckstücke und individuelle Sonderanfertigungen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Schmuckstücke:
Bitte beachte, dass das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ausgeschlossen ist. Dies betrifft insbesondere meine personalisierten Schmuckstücke, die individuell nach deinen Vorgaben gefertigt werden (z. B. Gravuren, spezielle Maßanfertigungen, individuelle Designs). Daher ist eine Rückgabe oder ein Umtausch dieser Artikel nach Abschluss der Bestellung nicht möglich.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Ilona Heil, animoART, Alpenstr. 5, 36119 Neuhof, E-Mail: info@animo-art.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ergeben, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung wählst), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Ilona Heil, animoART, Alpenstr. 5, 36119 Neuhof, E-Mail: info@animo-art.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum]
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum, Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. Bei Mängeln der gelieferten Waren hast du die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung oder Neulieferung sowie – bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt. Diese Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung mein Eigentum. Der Käufer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Der Käufer tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen.
Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten entnimmst du bitte meiner Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Hier findest du einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du meine Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz findest du in meiner Datenschutzerklärung weiter unten auf dieser Seite.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch mich, Ilona Heil, als Betreiberin der Website. Meine Kontaktdaten findest du im Impressum dieser Website.
Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du mir diese mitteilst, beispielsweise durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch meiner Website durch die IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald du meine Website betrittst.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse deines Nutzerverhaltens verwendet werden, um meine Dienste weiter zu verbessern.
Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die Herkunft, die Empfänger und den Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du kannst außerdem die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen rund um das Thema Datenschutz kannst du dich jederzeit an mich unter der im Impressum angegebenen Adresse wenden. Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Bitte beachte jedoch, dass personalisierte Schmuckstücke und individuelle Sonderanfertigungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Personalisierte Artikel und Sonderanfertigungen, die nach deinen individuellen Vorgaben hergestellt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dazu zählen insbesondere Schmuckstücke mit Gravuren, Namen, speziellen Daten, Maßanfertigungen oder individuellen Designs. Diese Produkte sind speziell für dich angefertigt und können daher nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Waren ist in § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB gesetzlich geregelt. Dieser Paragraph besagt, dass das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, entfällt. Da diese Artikel nicht weiterverkauft werden können, ist eine Rücknahme nach Abschluss der Bestellung nicht möglich.
Solltest du Fragen zu personalisierten Artikeln haben oder unsicher sein, ob eine Bestellung als Sonderanfertigung gilt, stehe ich dir gerne vor der Bestellung für eine Beratung zur Verfügung.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen habt.
Um dein Widerrufsrecht für unpersonalisierte Artikel auszuüben, musst du mich (Ilona Heil, animoART, Alpenstr. 5, 36119 Neuhof, Deutschland, E-Mail: info@animo-art.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, werde ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ergeben, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung wählst), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ich empfehle, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung und Versicherung mindestens in Höhe des Warenwerts durchzuführen, um eventuelle Verluste oder Schäden auf dem Transportweg zu vermeiden.
Du musst nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung